Ik maak kans op een prijs
AlgemeenGoede webshop en prima service: helaas komt het af en toe voor dat de wachttijd erg lang is. Gelukkig zijn ze daarvoor in overleg en zoekende naar een passende oplossing hiervoor.
VerzendingVerzending is OK. Indien het een pakketje betreft krijg je het inderdaad de volgende dag in huis. Mocht je een andere methode/verpakkingsmethode willen is dat zeker mogelijk, maar houdt rekening met een langere levertijd.
KlantenserviceNadat ik mijn klacht van mijn order waarover ik dit review schrijf heb neergelegd bij Azerty is er direct positief actie ondernomen. Dat is erg te waarderen en maakt de problemen rondom de order weer goed. Ik ben blij dat ze actief meedenken, echter dient er vooraf wel een zetje in de rug te worden gegeven.
** N.a.v. goed contact met Azerty heb ik mijn review aangepast.
Goedemorgen,
Bedankt voor je review.
Ik kijk graag met je mee, waar wij kunnen verbeteren.
Wil je mij daarom je ordernummer mailen, esmee.heerink@azerty.nl? En graag aangeven welk nummer je hebt proberen te bellen, want +45min in de wacht daar herken ik ons niet in.
Ik hoor graag van je.
Met vriendelijke groet,
Esmee Heerink