Azerty

Uit eigen beweging

In een onoplettend moment heb ik per ongeluk het glazen zijpaneel van mijn H500 behuizing niet goed terug gezet waardoor deze op de grond viel met als resultaat dat het glazen zijpaneel zich in 1000 kleine stukjes vermenigvuldigde.

Ik heb hierom Azerty gecontacteerd, het verhaal netjes en eerlijk uitgelegd en voor de volledigheid nog een foto toegevoegd van de 1000 kleine stukjes over mijn vloer verspreid. In de mail naar Azerty gevraagd of ze iets voor mij konden betekenen en of hier eventuele kosten aan verbonden zaten, Azerty reageerde dat ze voor mij de leverancier zouden contacteren en iets zouden laten weten als hun reactie hadden vanuit NZXT de leverancier.

Azerty heeft mij dan ook netjes op de hoogte gehouden van het proces, heeft meerdere mails gestuurd in deze periode en ook de reactie vanuit NZXT aan mij doorgestuurd. Op de 14e mijn mail naar Azerty gestuurd, en op de 22e had ik mijn nieuwe zijpaneel kosteloos binnen!

Dus binnen 8 dagen (waarvan 2 weekend) mijn paneel kosteloos mogen ontvangen, dat vind ik gewoon top geregeld zeker omdat het toch mijn eigen domme schuld was dat het paneel op de grond viel.

Azerty bedankt!

Zie toelichting.

Zie toelichting.