Azerty

Uit eigen beweging

- Na bestelling van artikelen welke op voorraad zouden zijn kreeg ik het verkeerde geleverd.
- Terugsturen kost tijd en moeite.
- Daarna krijg ik te horen dat bestelde artikel niet meer bij leverancier leverbaar is; zij komen met een alternatief. Mooi meegedacht, maar zonder overleeg, en voorstel sloot niet aan bij mijn behoefte.
- Oorspronkelijk bestelde artikel is nog gewoon leverbaar.
- Azerty wil artikel alsnog leveren, maar tegen een hogere prijs, omdat het nu van een andere leverancier komt.
- Ik geef aan dat we een koopovereenkomst hebben, en dat als er een leverancier zou zijn met een lagere inkoopsprijs, dan zou ik ook geen geld terug gekregen hebben bij mijn bestelling. Dit is gewoon wat het betekent om te ondernemen; soms zit het mee, soms zit het tegen.
- Afhandeling heeft uiteindelijk meer dan een maand gekost.
- Daardoor houdt Azerty zich niet aan de eigen voorwaarden; binnen een maand mogen zij eenzijdig de koop ontbinden. Dat moment is voorbij.
+ Personeel dat ik gesproken heb was vriendelijk, waren zeker geen onprettige gesprekken. Dank daarvoor.

Eerst wordt verkeerde spul geleverd; daar heb je extra werk van, want moet worden teruggezonden, moet over gecommuniceeerd worden.

- Na bestelling van artikelen welke op voorraad zouden zijn kreeg ik het verkeerde geleverd.
- Terugsturen kost tijd en moeite.
- Daarna krijg ik te horen dat bestelde artikel niet meer bij leverancier leverbaar is; zij komen met een alternatief. Mooi meegedacht, maar zonder overleeg, en voorstel sloot niet aan bij mijn behoefte.
- Oorspronkelijk bestelde artikel is nog gewoon leverbaar.
- Azerty wil artikel alsnog leveren, maar tegen een hogere prijs, omdat het nu van een andere leverancier komt.
- Ik geef aan dat we een koopovereenkomst hebben, en dat als er een leverancier zou zijn met een lagere inkoopsprijs, dan zou ik ook geen geld terug gekregen hebben bij mijn bestelling. Dit is gewoon wat het betekent om te ondernemen; soms zit het mee, soms zit het tegen.
- Afhandeling heeft uiteindelijk meer dan een maand gekost.
- Daardoor houdt Azerty zich niet aan de eigen voorwaarden; binnen een maand mogen zij eenzijdig de koop ontbinden. Dat moment is voorbij.
+ Personeel dat ik gesproken heb was vriendelijk, waren zeker geen onprettige gesprekken. Dank daarvoor.