Uit eigen beweging
AlgemeenDell WD19TB docking station besteld op 7-oktober.
Op dat moment staat op de website 1 tot 3 dagen levertijd.
Op de 11e log ik in om te kijken hoe het met de levering staat.
Ik zie dat er nu geen Thunderbolt maar een USB-C3.1 dock in bestelling staat.
Op de factuur staat de Thunderbolt versie.
Ik bel ze op.
Ze hebben geen idee hoe dit kan maar gaan het uitzoeken en beloven terug te bellen.
Dat gebeurt natuurlijk niet dus op de 17e bel ik maar weer.
Ja hij is net binnen gekomen melden ze een gaat vandaag de deur uit.
Er volgt een heel verveldende discussie en men gooit de hoorn op de haak.
Ik bel terug en krijg de collega.
Nee die is nog niet binnen krijg ik te horen.
Wederom een vervelende discussie en weer de hoorn op de haak.
Uiteindelijk is de dock op 21-10 geleverd.
Niks 1 tot 3 dagen.
Niet eens 7 werkdagen maar 9.
In totaal 14 dagen en een grote bek op de koop toe.
Nee hier bestel ik nooit meer!
Een grote bek. Klagen dat je hen niet uit laat praten terwijl elke zin door hen onderbroken wordt en als het lastig wordt hangen ze op. Waardelose loosers.
Rapporteer
