Bax-shop.nl | Bax Music

Uit eigen beweging

De site werkt goed en ze hebben een uitgebreid assortiment. Ook hebben ze vaak mooie acties.

Ik heb 3 producten besteld die alle 3 op voorraad waren. Er stond ook tijdens het bestellen overal aangegeven dat de bestelling de volgende dag bezorgd zou worden. Ik neem speciaal een paar uur vrij zodat ik op tijd thuis zou zijn. Vervolgens hoor ik niks en wordt er niks bezorgd.

Ik kreeg voor mijn bestelling ook geen track en trace. Hiervoor heb ik ze gemailed. Volgende dag kreeg ik er wel een maar de klantenservice zelf reageert pas 7 dagen later op mijn mail. Daarop heb ik ook weer gereageerd omdat niet alles naar wens was (de stroomkabel van de speakers past niet in speakers). Op die mail heb ik tot nu toe nog steeds geen reactie gehad en dat is inmiddels al 6 dagen geleden.

Deze service ben ik van bax shop totaal niet gewend, maar helaas lees ik de laatste tijd steeds meer slechte ervaringen.