:strip_exif()/u/45777/CLoud-150x100.jpg?f=usericonsmall){kind=small}
Uit eigen beweging
AlgemeenTelefonisch contact gehad met MaxICT over een monitor van LG 27GL850.
Vanwege de beschikbaarheid had ik de order al staan bij Meggekko. MaxICT wist me te overtuigen bij hun te bestellen, want zij hadden sneller voorraad zei de accountmanager. Er was volgens hem zeker voorraad bij de leverancier.
Einde van het liedje was betalen met creditcard, drie weken wachten en na herhaaldelijk zelf informeren het bericht dat ze hem toch niet binnen kregen voor Megekko (over 2 maanden).
Zeer teleurstellend en eigenlijk bedrog. -1 voor MaxICT.
De klantenservice is reactief en informeert niet inhoudelijk en zonder kennis van zaken.
RapporteerBeste wvkreg,
Bedankt voor je review.
Wij vinden het erg vervelend dat wij het gewenste product niet aan je hebben kunnen leveren volgens afspraak. Dit had natuurlijk nooit mogen gebeuren. Daarvoor onze oprechte excuses.
Mogen wij je vragen om ons een e-mail te sturen naar webcare@maxict.nl met daarin je ordernummer en een vermelding van deze review? Dan pakken wij je gegevens erbij en kunnen we kijken waar het mis is gegaan.
Mocht je verdere vragen hebben, dan horen wij dit natuurlijk graag.
Fijne dag.
Lisanne - Max ICT Webcare
