Ik maak kans op een prijs
AlgemeenVolgens de website geven ze aan dat de volgende dag kunnen leveren. Dit werkt helaas niet als je met creditcard betaalt. In dit geval hebben ze 2 dagen nodig om het bedrag te innen. Dit wordt nergens vermeld.
VerzendingWas netjes verpakt, verder niks over te zeggen.
KlantenserviceGeinformeerd over waarom de levertijd zo anders is met creditcard. Hier kreeg ik geen goed antwoord op (behalve dat het uiteindelijk goed gekomen is).
Rapporteer/u/131363/crop5caef87c8f229_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Goedemiddag,
Bedankt voor je review.
Wat vervelend dat je hier geen duidelijk antwoord op hebt ontvangen, waarvoor mijn excuses.
Bij een creditcard betaling kan het zijn dat MultiSafepay en/of Azerty nog handmatig akkoord moet geven. Dit kan ervoor zorgen dat de bestelling 1-2 werkdagen later wordt uitgeleverd.
Voorheen hadden wij dit op onze site vermeld, maar ik zie dit er nu helaas niet meer bij staan. Ik heb dit dus direct doorgezet naar mijn collega om dit bij de betaalmethode creditcard te vermelden.
Mocht je verder nog vragen en/of opmerkingen hebben, dan mag je altijd mailen naar esmee.heerink@azerty.nl.
Met vriendelijke groet,
Esmee
