Doublepoint

Uit eigen beweging

Heb nog steeds een dubbel gevoel, in het begin overwegend slecht, maar uiteindelijk hebben ze door goede klantenopvolging de laatste week de balans kunnen omdraaien
18 september 3 items besteld.
Q acoustics wandbeugels, q acoustics speakers en speakerkabels
De beugels zijn daags nadien gearriveerd, alles ok.
De speakers zijn na drie weken geleverd en zijn ok. Op de kabels wacht ik nog.
In het begin heb ik geen notificiaties gehad van wanneer de speakers geleverd zouden worden, meermaals beloofd geweest dat het de daags nadien zou zijn. Het is enerzijds jammer dat je zelf beetje om info moet vragen, en anderzijds ook jammer dat ze die beloftes meermaals moeten breken.
Nadat de zaakvoerder zich er persoonlijk mee beginnen moeien is, zijn de zaken wel opgeklaard en heb ik sinds gisteren mijn speakers.
Samengevat: een dubbel gevoel, maar ik heb wel mijn speakers die ik besteld heb, aan de scherpste prijs die ik kon vinden op het net, weliswaar met de nodige vertraging

Ik vraag mij wel af wanner de kabels zullen arriveren, het lijkt mij toch een standaard product voor een audiowinkel

Eerste item heel snel verzonden. 2e pas nas 3 weken. 3e nog niet geleverd
Dit is naar mijn ervaring met andere webshops toe heel traag, vooral als je next day delivery belooft

Ze verstoppen zich niet, ze beantwoorden mails, zijn heel vriendelijk aan de telefoon. Jammer dat ze meermaals hun eerste beloftes hebben gebroken, maar de zaakvoerder heeft dan uiteindelijk toch zijn woord gehouden.