Megekko

Uit eigen beweging

Een simpele doa afhandeling loopt momenteel uit op een drama. Alleen communicatie per mail mogelijk, Nu 5 dagen bezig en einde is niet inzicht.
En er word van uit gegaan dat ik maar een bouwfout gemaakt zal hebben.

Zij sturen iets defect op en ik moet kennelijk de verzendkosten betalen.

Omdat ik er niet uit kom (zaak speelt nog) met de persoon van retouren stuurde ik de mail ook aan de klantenservice.
De reactie was dat ik aangesproken werd met de naam van hun collega en verder een bericht met aan een geplakte standaard reacties.
Kennelijk zijn ze daar murw van hun werk geworden.
Dat ze niet eens meer kunnen lezen waar het omgaat.