Algemeen:
2 van 5 sterren
Verzending:
0 van 5 sterren
Klantenservice:
2 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenDeze week een TV besteld in de outlet. Krijg daarover later een mail dat deze niet leverbaar blijkt te zijn, maar hij staat op dat moment nog steeds op de website. Slechte communicatie.
KlantenserviceKrijg een mail zonder empathie, 'sorry' alternatief of tegemoetkoming met de koude mededeling dat de TV niet leverbaar is. Niet klantvriendelijk.
Rapporteer