Megekko

Uit eigen beweging

Logitech z506 5.1 speakerset hier gekocht. Beviel me niet en werkte niet goed. Nu problemen met retouren omdat Megekko het geld niet wil terugsturen.

TL DR;

Hier niet kopen!

Matig, ze sturen je wel een mail maar de verzending data kloppen soms niet. Verder zijn de kosten voor de klant om een product terug te sturen voor wat voor reden dan ook.

Een Logitech z506 gekocht bij Mekekko. Deze bleek maar op 2.0 af te spelen terwijl dit in 5.1 zou moeten zijn. Natuurlijk drivers opnieuw geïnstalleerd en instellingen in Windows aangepast, maar neen. Overigens vond ik de geluidskwaliteit ook tegenvallen, dus ik denk ik stuur het pakket mooi terug. Omdat mijn vorige bestellingen bij dit bedrijf redelijk positief waren kocht ik een andere speakerset hier. Maar helaas zodra je de klantenservice nodig bent dan houdt de service op. Eerst zegt Megekko dat het product niet geretourneerd kan worden omdat er gebruikssporen, krasjes op zitten en niet langer in de verpakking zat. Dit laatste klopt, want ik moest het plastic openscheuren om het product te testen. Na aanhouden en aandringen met wetteksten zijn we zover gekomen dat Megekko 40% van de kosten wil behouden. Aangezien ik dit onredelijk vind, heb ik vervolgens aangeboden om 8,55 te betalen, zodat het product opnieuw verpakt kan worden. Helaas gaat Megekko hier niet mee akkoord. Megekko houdt nog steeds vol dat het product door mij beschadigt is.