Uit eigen beweging
AlgemeenDe website is prima, het bestellen en betalen van de producten gaat op zich wel goed.
VerzendingOp moment van bestelling was de videokaart niet op voorraad, wel bij de leverancier (2-3 dagen) . Vervolgens bleek de kaart niet meer leverbaar, hier moest ik echter zelf achteraan. Er werd aangegeven dat de kaart toch geleverd zou worden, wat weer niet het geval was. Uiteindelijk heeft het proces 2 weken geduurd met uiteindelijk een alternatieve kaart, waar ik nog wel even 20 euro extra voor mocht aftikken.
KlantenserviceGeen eigen initiatief als de levering niet voorradig is, gedeeltelijke annulering uitrekken om toch iets te kunnen verkopen. Jammer.
Rapporteer/u/131363/crop5caef87c8f229_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Goedemorgen,
Bedankt voor je feedback. Met deze feedback kunnen wij onze service verbteren.
Aan de hand van het bericht kan ik helaas geen contactgegevens achterhalen, zou je daarom zo vriendelijk willen zijn jouw ordergegevens te mailen naar michiel.vanaartsen@azerty.nl.
Met vriendelijke groet,
Michiel van Aartsen
