MediaMarkt

Uit eigen beweging

Ik had begin dit jaar oordjes (JBL T210) gekocht (20-03-2019). Maar het knopje in het kabeltje reageerde niet meer, ben terug gegaan naar de winkel omdat ik nog garantie heb.

In de winkel moest ik een kaartje trekken met een nummer.
Ik werd vrij snel geholpen door een zeer vriendelijke man, boot me aan om mijn aankoop bedrag terug te krijgen, of dat ik gelijk een vervangend product wou.
Ik koos om voor een vervangend product, hij zij tegen me dat ik kon kijken naar andere, of dat ik dezelfde weer wou hebben, ik wilde weer de Zelfde, hij keek of mijn oordjes nog op voorraad waren, hij zij dat hij in het magazijn ging kijken naar de oordjes. Hij was in 5 minuten weer terug met de nieuwe oordjes.

Ik had verwacht dat mediamarkt er lastiger over zou gaan doen, vanwege alle reacties over het krijgen van garantie en zo.
maar ik werd goed en snel geholpen, en was in 15 minuten weer weg met vervangende oordjes.