Coolblue.nl

Uit eigen beweging

"Vandaag (zaterdag) besteld, zondag maandag dinsdag woensdag thuisbezorgd op te halen bij een Postnl punt die voor jou gekozen wordt".

Ik bestelde zaterdag ochtend een product bij Coolblue, omdat het de enige webshop was die ook op zondag wilde leveren en me dat wel handig leek, aangezien ik doordeweeks niet thuis ben overdag. Vaak laat ik daarom bij m'n ouders bezorgen, maar ik had me laten verleiden.

Na bestellen kreeg ik netjes een bevestiging en even later bericht dat het was overgedragen aan Postnl. Zondag tussen 12.00 en 18.00 zou het geleverd worden.

Zondag ochtend kreeg ik bericht dat het pakket "vertraagd" was en dat het maandag werd geleverd. Ik kon het bezorgadres niet wijzigen. Dan maar bij de buren dacht ik.

Maandag kreeg ik bericht dat ik niet thuis was en dat ik het pakket dinsdag kon ophalen bij een Postnl punt, helaas is dit punt na 18.00 gesloten, dus geen optie voor mij. Ik kon het bezorgadres wederom niet aanpassen.

Aangezien ik de rest van de week niet voor 18.00 op locatie zou kunnen zijn, heb ik het pakket maar door m'n moeder laten ophalen.

Geleerde les? Volgende keer op safe spelen en bestellen bij een webshop die z'n levertijd wél na kan komen.

"Vandaag (zaterdag) besteld, zondag maandag dinsdag woensdag thuisbezorgd op te halen bij een Postnl punt die voor jou gekozen wordt".

Ik bestelde zaterdag ochtend een product bij Coolblue, omdat het de enige webshop was die ook op zondag wilde leveren en me dat wel handig leek, aangezien ik doordeweeks niet thuis ben overdag. Vaak laat ik daarom bij m'n ouders bezorgen, maar ik had me laten verleiden.

Na bestellen kreeg ik netjes een bevestiging en even later bericht dat het was overgedragen aan Postnl. Zondag tussen 12.00 en 18.00 zou het geleverd worden.

Zondag ochtend kreeg ik bericht dat het pakket "vertraagd" was en dat het maandag werd geleverd. Ik kon het bezorgadres niet wijzigen. Dan maar bij de buren dacht ik.

Maandag kreeg ik bericht dat ik niet thuis was en dat ik het pakket dinsdag kon ophalen bij een Postnl punt, helaas is dit punt na 18.00 gesloten, dus geen optie voor mij. Ik kon het bezorgadres wederom niet aanpassen.

Aangezien ik de rest van de week niet voor 18.00 op locatie zou kunnen zijn, heb ik het pakket maar door m'n moeder laten ophalen.

Geleerde les? Volgende keer op safe spelen en bestellen bij een webshop die z'n levertijd wél na kan komen.