Uit eigen beweging
AlgemeenAllereerst zijn voorraden en levertermijnen fictief. Deze zijn na na betaling nogal bewegelijk. Echter wordt je er als klant niet van op de hoogte gehouden, ook niet als na het missen van 2 deadlines contact met ze hebt opgenomen. Wil je na enkele weken wachten de bestelling annuleren, dan wordt je aan het lijntje gehouden. Naar je geld en het bestelde product kan je fluiten.
KlantenserviceVia de zakelijke ingang is de klantenservice te bereiken, echter gaan ze gewoon hun draaiboek af om je zo snel mogelijk van de lijn te krijgen. Ze beloven gouden bergen, maar komen beloftes niet na.
Beste equinoxe,
Bedankt voor je review.
Wij vinden het erg vervelend dat we je niet naar tevredenheid hebben kunnen helpen.
Mogen wij je vragen om ons een e-mail te sturen naar webcare@maxict.nl met daarin je ordernummer en een vermelding van deze review? Dan pakken wij je gegevens erbij en nemen graag contact met je op.
Karen - Max ICT Webcare