Uit eigen beweging
AlgemeenIk heb een TV besteld bij Max ICT.
De levertermijn hebben ze niet nagekomen met zonder iets van informatie/update te geven. Ik heb dan de klantendienst gecontacteerd en ze hebben me dan snel een TV opgestuurd.
Alleen hebben ze de verkeerde TV opgestuurd (het merk was enkel correct). Ik heb dan opnieuw klantdienst gecontacteerd, weer snel geholpen.
Na 19 dagen dan uiteindelijk mijn bestelde TV ontvangen.
De klantendienst is super, maar het mag niet zijn dat er zo grote fouten gemaakt worden.
In de toekomst zal ik niet direct terug iets bij Max ICT bestellen.
levertermijn niet nagekomen, verkeerd product geleverd, de doos van de eerste levering had lichte schade
Klantenservicesnel geholpen
RapporteerBeste eaglesTR,
Bedankt voor je review.
Wij vinden het erg vervelend dat we je niet naar tevredenheid hebben kunnen helpen. Nogmaals onze excuses voor het ongemak en het in eerste instantie onjuist uitleveren van de TV.
Fijn dat je uiteindelijk wel de juiste TV geleverd hebt gekregen. Veel plezier met je aankoop!
Karen - Max ICT Webcare
