Goedemiddag,
Bedankt voor je review.
We zijn blij om te horen dat je tevreden bent over onze service, we willen je zo goed mogelijk helpen.
Vervelend om te horen dat je de wachttijd als minder hebt ervaren, we doen uiteraard ons best om je z.s.m te woord te staan.
We zien in ons systeem het afgelopen jaar geen wachttijden van 30 minuten, dit kan dus te maken hebben met een technische storing.
Zou je mij misschien de datum en tijdstip van het bellen toe willen sturen, zodat we dit na kunnen kijken?
Je kunt me bereiken op stijn.loseman@azerty.nl.
Met vriendelijke groet,
Stijn Loseman