Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk was al een tijdje opzoek naar onderdelen om mijn pc een upgrade te geven.
Ik zocht op heel veel online winkels maar op Azerty vond ik altijd de beste deals, nadat ik dat begon te zien besloot ik al mijn onderdelen op een plek te bestellen.
Het bestel en betaal proces was heel gemakkelijk, en ik kreeg gelijk een mailtje met ordernummer en al. heel erg tevreden met alle service.
Verzending was zoals er gemeld stond op de volgende dag, en de onderdelen waren goed ingepakt zodat het niet tijdens verzending beschadigd kon worden.
KlantenserviceNou heb ik een beetje verstand van computer onderdelen maar ik ben er geen genie in dus ik had via de klantenservice mailtjes gestuurd over compatibiliteit en algemeen tips en ik kreeg altijd binnen 1 dag een reactie waardoor ik snel beslissingen kon nemen.
Enige tip die ik heb is dat zodra ik telefonisch Azerty wou bereiken zat ik voor 30 minuten in de wacht en soms wel langer!
Rapporteer/u/131363/crop5caef87c8f229_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Goedemiddag,
Bedankt voor je review.
We zijn blij om te horen dat je tevreden bent over onze service, we willen je zo goed mogelijk helpen.
Vervelend om te horen dat je de wachttijd als minder hebt ervaren, we doen uiteraard ons best om je z.s.m te woord te staan.
We zien in ons systeem het afgelopen jaar geen wachttijden van 30 minuten, dit kan dus te maken hebben met een technische storing.
Zou je mij misschien de datum en tijdstip van het bellen toe willen sturen, zodat we dit na kunnen kijken?
Je kunt me bereiken op stijn.loseman@azerty.nl.
Met vriendelijke groet,
Stijn Loseman
