Uit eigen beweging
AlgemeenIk bestel al bij alternate zo lang ik kan herinneren. Nooit geen problemen gehad met het bedrijf
VerzendingGoed verpakt, komt levertijden na.
KlantenserviceDe reden dat ik deze review geef.
Na 10 maanden ging mn video kaart defect, getest in andere machine. Daar vastgesteld dat het aan de kaart lag
Dan het RMA traject in. Ik was iets bezorgd vanwege de mindere reviews van Alternate de laatste tijd Ook was het een zakelijke bestelling( = geen consumenten rechten). . Ik had de originele verpakking niet meer.
Dus van elke inpakstap een foto gemaakt en de kaart zo goed als het kan op rozen verstuurd.
Een dag na aankomst van de kaart, direct een bericht dat de verzending in goede staat was ontvangen.
Aangezien de kaart een intermittent issue had, kan je pech hebben dat het niet optreed tijdens het testen bij Alternate. Binnen een dag kwam het verlossende woord dat ze het defect kunnen reproduceren. En ik een vervangende kaart krijgt.
Ik had een 2080ti Advanced edition, deze is niet meer te krijgen. Alternate heeft als voorstel de OC editon gedaan . Keurig om mijn toestemming gevraagd.
Al en al binnen een week zit er een nieuwe videokaart in mn pc!
Ik kwam altijd graag bij Alternate over de vloer. Al mn impuls aankopen reed ik 50 km voor naar Ridderkerk. Had ik er graag voor over. Dit bepaalde ook dat ik vaker bezorg bestellingen deed bij Alternate , vanwege de gun factor.
De winkel is weg in Ridderkerk. nu is het gewoon een webshop. hopelijk is deze goeie service ervaring voldoende om de volgende keer weer bij Alternate te bestellen. maar ik vermoed dat ik nu sneller sorteer op prijs in de pricewatch.