Uit eigen beweging
AlgemeenBestellen werkt prima. Beloofd moment van bezorging strookt niet altijd met de tijd van bestellen. Na x uur, dan niet volgende werkdag, maar een dag later (als het goed gaat).
Telefonisch goed bereikbaar!
Zou de volgende werkdag worden bezorgd. Het product is na 4 dagen nog niet in het sorteerproces ontvangen volgens PostNL. Er was een 'storing' en die lijkt in Raalte vaker voor te komen.
KlantenserviceZe doen hun best maar het leidt niet tot verzending of een spoedprocedure.
Donderdagavond hebben we elders besteld en deze bestelling geannuleerd. Helaas kun je 'niet ontvangen' niet aanvinken op hun formulier. Ook bij Tweakers niet overigens.
Rapporteer/u/131363/crop5caef87c8f229_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Goedemorgen,
Bedankt voor uw review.
Wat vervelend om te horen dat we het pakket niet op tijd hebben kunnen leveren.
We streven er naar om al onze levertijden te halen uiteraard en doen ons best om je order goed bij je af te leveren.
Graag kijk ik met je mee waar dit mis is gegaan en kijken we hoe dit beter kan, zou je mij willen mailen op stijn.loseman@azerty.nl?
Met vriendelijke groet,
Stijn Loseman
