Coolblue.nl

Uit eigen beweging

Heb een 55 inch LG TV besteld bij Coolblue incl muurbeugel en montageservice. Helaas is de TV de volgende dag bezorgd zonder muurbeugel waardoor de montageservice "niet" mogelijk was.

Vreemd genoeg was bij de levering alleen 1 medewerker (bezorger) van Coolblue aanwezig terwijl normaal gesproken altijd twee mensen nodig zijn voor alleen de levering al van een 55 inch TV, laat staan montage.

Geen fatsoenlijke uitleg waarom de bestelde muurbeugel niet meegeleverd was en de montage niet plaats kon vinden zoals overeengekomen bij het plaatsen van de bestelling (i.e. montage vindt gelijk plaats bij de levering). Tevens geen enkele excuses van en geen enkele intentie uitgesproken door Coolblue om zo'n soortgelijke situatie in de toekomst te voorkomen. Uiteindelijk dus besloten om de bestelling te annuleren. Ga Coolblue aan iedereen afraden! !