Azerty

Uit eigen beweging

Lang nagedacht over mijn bestelling. Ik heb een systeem zelf samengesteld en specifiek gelet of de producten voorradig waren. De levertijd werd ruim overschreden. De producten, de assemblage en het uiteindelijke resultaat ben ik wel zeer tevreden over.

Op maandag besteld en op de site gezien dat het 2-3 werkdagen levertijd was in verband met de montage. Uiteindelijk is het geleverd na 9 werkdagen. Hier was ik zeer teleurgesteld over.

Na het bestellen kreeg ik een mail dat de levertijd van 2-3 werkdagen niet gehaald zou worden, in verband met vakantie en ziekte. Dit zou 3-5 werkdagen worden. Gevraagd of het systeem (na maandag besteld te hebben) voor het weekend geleverd kon worden.Er werd aangegeven dat dit waarschijnlijk niet gehaald zou worden. Dinsdag zelf moeten bellen waar mijn systeem bleef. Er werd toen verteld dat de assemblage nog niet gestart was en dat dit hoogstwaarschijnlijk die week nog niet zou lukken. Zelf moeten aangeven wat de assemblage mij gemeld had, waarna ik later die dag een mail ontving dat het systeem klaar was, maar alleen nog getest moest worden. Woensdag is het verzonden en donderdag is het aangekomen. Er jammer dat ik hier zelf achteraan moest zitten.