MediaMarkt

Uit eigen beweging

Uitstekende service meegemaakt meerdere keren in de winkel(Zoetermeer).
Dusdanig dat ik simpelweg bij aanschaf van duurdere producten niet meer 'durf' bij andere zaken te kopen.

Mijn product(Surface Pro 4) was defect geraakt wegens fabrieksfout/design issues meer dan 2 jaar later.
Ongeacht het feit dat ze niet meer werkten met de specifieke verzekering die ik bij aanschaf afgesloten had, hebben ze diverse telefoontjes gepleegd, intern overlegd en mij het volledig bedrag teruggegeven toen ik geen ander product kon vinden in de winkel. Diezelfde avond nog.
Dit allemaal met een glimlachende blik van zowel de winkelmedewerkers als de floormanager.