Ik maak kans op een prijs
AlgemeenBestelling geplaatst bij Megekko. Het bestellen gaat vlot, de site is duidelijk en alle levertijden staan er netjes op. De prijzen zijn concurrerend en er zijn regelmatig leuke acties.
VerzendingEen en ander wordt goed verpakt geleverd en eigenlijk altijd de volgende werkdag. Prima dus.
KlantenserviceTegelijkertijd wilde ik 2 geheugenmodules retourneren. Deze had ik besteld voor de zakelijke laptop van mijn vrouw, en dus ook op de naam van haar bedrijf. De modules bleken niet te werken in deze laptop.
Na een aantal dagen kreeg ik een wat onvriendelijke mail dat ik heel blij mocht zijn dat ze meewerkten aan een retour voor een zakelijke aankoop en dat ik op eigen kosten de modules mocht opsturen tegen een restockingsfee van 10% en als men van mening was dat het niet in 100% nieuwstaat zou zijn dan kon men deze fee naar eigen inzicht aanpassen.
Uiteraard heb ik begrip voor het feit dat retouren zo netjes mogelijk dienen te worden aangeleverd, maar dat men bij iemand die regelmatig iets besteld en eigenlijk nooit retourneert zo'n reactie stuurt vind ik jammer.
Laat dit dus een waarschuwing zijn als je als ondernemer hier iets koopt.