GetLoud

Uit eigen beweging

Goede producten, goed verpakt en verzonden, goed gecommuniceerd over het proces, en naderhand ook nog eens goede klantenservice!

Bestelling was binnen op de beloofde dag, met mailtjes in de tussentijd die mij op de hoogte hielden van het proces (nu verzonden, nu track & trace, enz). Goed verpakt, veilig.

Ik had een licht probleempje met wat post.nl had gedaan (niets waar getloud iets aan had kunnen doen), en communiceerde dit naar getloud.nl. Zij waren vlot in antwoorden (via de chat). Toen merkte ik op dat er een aanbieding was geplaats op het product wat ik nèt had besteld (gratis powerbank bij aankoop), en werd geadviceerd om te mailen. Dat heb ik gedaan, en kreeg een klein half uurtje later een antwoord dat ik alsnog de powerbank zou krijgen, en dat die onderweg was. Dus zeker een volle vijf sterren waard!