Azerty

Uit eigen beweging

Bestelling als particulier bij hen geplaatst.
Jammer genoeg was de verpakking van de harddisks ondermaats bij de verzending: bubble envelop als enige en geen extra buffer eronder ook niet vast gezet zodat stuiteren onmogelijk wordt. Dus, ook al zouden de bubbles niet moeten kunnen ploffen (van die reeksen aan elkaar) was dat wel gebeurd en waren de harddisks niet meer betrouwbaar.
Service pakte het echt heel goed op!
Ik zat met een deadline, ik doe het voor een ander immers, die ik niet zou gaan halen omdat ik geen schijven op tijd verwachtte te kunnen krijgen.
Service heeft ervoor gezorgd dat ik die toch de volgende dag had (retour geregeld, en producten gereserveerd zonder dat ik opnieuw aanbetaling moest doen).
Echt heel blij mee, KUDOS!

Zoals aangegegeven, eerste verzending was waardeloos maar wordt nu intern opgepakt en aangepakt voor verbeteren. Dus nu als voldoende benoemd om het gemiddelde te nemen.

Service krijg van mij een pluim, met name een persoon die het mogelijk maakte. Je weet wie je bent! (ivm privacy zal ik zijn naam niet hier neer zetten)