Uit eigen beweging
AlgemeenBestelling makkelijk te plaatsen, echter was de kortings code niet actief. Belletje met de klantenservice en dit werd snel opgelost.
2e hands product besteld, echter met een beoordeling van 9 (zeer goede staat) en slechts 600 clicks. Bij het uitpakken bleek echter enkel de camera, accu en lader in de doos te zitten. USB kabel, opzet flitser (die redelijk bruikbaar is, maar ook prijzig is bij losse aanschaf), handleiding en hot shoe afdekking ontbraken.
Hierover contact gehad met de klantenservice, nette mail terug, maar het kwam er op neer dat deze inderdaad niet bij de prijs inzaten (aka pech gehad). Terugsturen geen optie meer aangezien de camera nu nodig is (en de body zelf wel ok is), maar dat ligt meer aan mijn eigen planning.
Kortom, als je hier een occasion besteld vraag dan van te voren na wat er bij zit. Nu kwam de prijs als de accessoires nog gekocht moesten worden redelijk in de buurt van een nieuwe. Niet verwacht voor een zgan product (of ik ben gewoon extreem zuinig op spullen).
Laten afleveren bij een super store, duurde achteraf wat lang en zou volgende keer gewoon aan huis laten bezorgen. In de winkel zelf prima geholpen (nog wat randzaken gekocht).
KlantenserviceZie algemeen. Netjes te woord gestaan, maar uiteindelijk word er weinig mee gedaan.