/u/338662/crop64d0007044a69_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Uit eigen beweging
AlgemeenAlternate is helaas wel een stuk minder geworden. Mijn gehele bestelling was op voorraad behalve de computerkast. Uiteindelijk maar gebeld waarom mijn order nog niet verzonden was. Bleek uiteindelijk de kast één dag later binnen te komen. Uiteindelijk toch nog maar gebeld op vrijdag. Bleek die twee weken vertraging te hebben. Jammer van de valse beloftes met levertijd. De helpdesk medewerker gaf wel aan een andere kast op voorraad te hebben en uiteindelijk daar voor gekozen. Had liever dat Alternate mij had gebeld over de grote vertraging i.p.v. andersom.
Verzendingwebshop stond 1 werkdag levertijd was uiteindelijk 14 dagen. Op basis van verzending/levertijd bestel ik ook bij een webshop.
Rapporteer:strip_exif()/u/415709/ALTERNATE_Logo_60x60.jpg?f=usericonsmall){kind=logo}
Vervelend om te vernemen dat deze situatie zich heeft voorgedaan bij je bestelling!
De levertijden welke aangegeven worden op onze website, zijn altijd schattingen vanuit de leverancier. Wanneer er een levertijd uitgesteld wordt, valt dit helaas buiten onze macht.
Wel is het vervelend om te vernemen dat je niet op de hoogte gehouden bent van de status van je bestelling. Hiervoor willen wij dan ook onze excuses aanbieden.
Ook zou ik je willen vragen om ons te voorzien van een ordernummer in een privé bericht. Vanuit hier zullen wij voor je kijken wat er precies met je order gebeurd is.
