Uit eigen beweging
AlgemeenWebsite is vrij simpel maar werkt prima. Ik heb één compleet systeem gekocht, verdeeld over twee bestellingen. Deel van de eerste bestelling reeds voor verzenden geannuleerd, omdat ik een aanpassing wilde doen. Na inbouwen de GPU teruggezonden voor RMA, vanwege artifacts issues. Al met al geen standaard bestelling, maar is wel redelijk goed verlopen.
VerzendingVerzending is perfect. Producten worden goed ingepakt zodat ze niet kunnen beschadigen. In mijn geval verliep het verzenden ook heel snel.
KlantenserviceNadeel is dat verwerking van RMA lang kan duren. Indien je een nieuw product besteld dat DOA is, dan heb je geen idee hoe lang het gaat duren voordat je een vervangend exemplaar ontvangt.
Ik vind het positief dat de klantenservice mee wilde werken om mijn RMA om te zetten in een herroeping, zodat ik als nog snel over een nieuw product kon beschikken. Nadeel is dat ik nu de extra verzendkosten zelf heb moeten betalen, terwijl ik er niets aan kan doen dat het product niet in orde was. Maar ik heb er wel weer extra xBox Game Voucher aan overgehouden via de AMD actie, dus al met al best tevreden.
Daarnaast ben ik sowieso blij dat ik mijn GPU om heb kunnen ruilen. Issues als artifacts blijven lastig en zijn niet altijd in een paar minuten te reproduceren in een testopstelling.