Uit eigen beweging
AlgemeenHad een nieuwe videokaart besteld, die op leverbaar stond. volgende dag was het ineens een pre-order kaart. daarnaast had ik een paar ventilatoren besteld. volgende dag niet meer leverbaar. heb ik ze opgebeld hadden ze alleen niet de ventilatoren op voorraad. deze had ik toen gewijzigd en ze zouden het nog dezelfde dag nog opsturen. Niet gebeurd. vervolgens annuleer ik de bestelling via de site (dezelfde dag nog in de avond) sturen ze het 2 dagen later alsnog op en nog het verkeerde ook.
Verzendingverzending werd te laat opgestuurd en daarnaast ook nog is verkeerde producten geleverd.
Klantenserviceklantenservice beloofd dingen die ze niet na komen, als je ze belt voelt het al alsof ze geen idee hebben
Rapporteer:strip_exif()/u/415709/ALTERNATE_Logo_60x60.jpg?f=usericonsmall){kind=logo}
Wat vervelend om te vernemen dat de levertijden van de bestelde producten zijn veranderd. Echter wil ik graag voor ja nakijken wat er precies is gebeurd met de bestelling en de bestelde producten.
Ook wil ik voor je nakijken hoe het kan dat de zending alsnog aangeboden is terwijl je deze geannuleerd zou hebben.
Om deze reden wil ik je graag vragen om ons te voorzien van een ordernummer in een privé bericht. Wanneer wij deze hebben ontvangen, zullen wij je uiteraard snel contacteren!
