ALTERNATE.nl

Dankjewel voor je review.
Allereerst vervelend om te vernemen dat je deze case zo hebt ervaren. Het is uiteraard niet onze bedoeling om slechte indrukken achter te laten.

Wanneer een klant een component aanmeld onder het retourrecht, wordt het product ten alle tijden gecontroleerd op het moment dat deze bij ons binnen is gekomen. Mochten wij, zoals in dit geval, geconstateerd hebben dat de pinnen verbogen zijn, wordt er altijd contact opgenomen met de klant om de klant hiervan op de hoogte te brengen en de opties te bespreken.

Uiteraard willen wij de case nogmaals voor je nakijken. Hiervoor vernemen wij graag een ordernummer/klantnummer in een privé bericht.