/u/11621/crop5cee51703c6a0_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Uit eigen beweging
AlgemeenAlgemeen: 2-3 dagen levertijd betekent niets, ik heb na 16 dagen wachten mijn bestelling geannuleerd.
Positieve noot: als je ze belt, krijg je snel een behulpzame medewerker aan de lijn.
Conclusie: ik vertrouw de levertijden van Azerty niet meer, en ik ga hier geen artikelen meer bestellen die niet daadwerkelijk op voorraad zijn.
Goed: niets, ik heb de bestelling na 16 dagen wachten geannuleerd
Minder: ik had een bestelling gedaan met 3 artikelen waarbij 2-3 dagen levertijd aangegeven was. Eén artikel konden ze toch niet leveren. Telkens om updates gevraagd, en data doorgekregen die weer niet werkelijkheid werden. Na 16 dagen de bestelling maar geannuleerd.
Goed: als je belt krijg je snel iemand aan de lijn, en word je vriendelijk te woord gestaan, ze waarschuwen zelf voor compatibiliteitsproblemen (B450 met Ryzen 3x00)
Minder: reacties op e-mail duren lang, informatie (over levertijden) klopt niet
Rapporteer/u/131363/crop5caef87c8f229_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Goedemiddag,
Bedankt voor je feedback. Door middel van feedback kunnen we namelijk onze dienstverlening verbeteren.
Helaas kunnen we jouw ordergegevens niet achterhalen. Zou je daarom zo vriendelijk willen zijn jouw ordergegevens te mailen naar michiel.vanaartsen@azerty.nl zodat we zo spoedig mogelijk tot een oplossing kunnen komen.
Met vriendelijke groet,
Michiel van Aartsen
