Uit eigen beweging
Algemeenik krijg maar geen reactie van hun via email en jullie zijn telefonisch onbereikbaar heb 3 uren in de wachtrij gezeten.
Ik moet het beeldscherm dat ik besteld heb retour sturen en mijn geld terug want het beeldscherm is defect, er is hele erge ghosting en ook maar minder erg backlight bleed. Ik zie constant strepen over het scherm.
Asjeblieft reageer op mijn mails bel mij op de 06 die ik jullie gemaild heb want dat beeldscherm moet zo snel mogelijk terug!!!
Update: Ik kan het defecte beeldscherm kosteloos opsturen maar moet het wel zelf naar een pakketshop brengen en de verpakking mag niet beschadigd zijn dus dat wordt afwachten maar extra verpakkings materiaal voor de doos gekocht en ben er anderhalfuur mee bezig geweest om het te verpakken.
Het is toch te gek voor woorden zij sturen mij een kapot beeldscherm en straks moet ik ook nog extra kosten betalen omdat de doos beschadigd is. Het was al zo toen ik hem gekregen had en er staat een sticker op dat het oorspronkelijk uit polen kwam.
Update: ik heb mij geld terug gekregen dezelfde dag dat ze het ontvangen hebben gehad dus eigenlijk is dat wel heel erg netjes. Heb mijn review daarom aangepast.
Update: Ik heb net een mail van de RMA afdeling gekregen het retour en crediteren wordt dan geregeld zodra ze het binnen hebben. Het kan ook nog eens 14 werkdagen duren voordat ik mijn geld terug krijg!!! Het moet niet gekker worden.
Rapporteer
