Megekko

Uit eigen beweging

Afgaande op de goede reviews van Megekko dacht ik hier mijn nieuwe systeem te bestellen. Bestelling ging vlot, levering ging vlot, maar service na verkoop viel erg tegen.

Ik kreeg mijn systeem niet aan de praat. Ik dacht dat het aan het mobo lag. Dit RMA sturen naar Megekko is gratis, maar dan kan het volgens hun website 3 werkdagen duren om het onderdeel na te kijken, vervolgens krijg je indien ok een nieuw onderdeel. In dat geval had het dus een flinke week geduurd eer ik verder kon. Ik bestelde dus een nieuw moederbord bij Azerty, gezien ik dat de dag erna in huis kon hebben. Het nieuwe moederbord deed het echter ook niet. Ik bracht de PC dus binnen bij een specialist in de buurt. Deze ontdekte een uitstekend stuk metaal in de Fractal Nano S. Dit stukje metaal maakte contact met de onderkant van het moederbord en veroorzaakte kortsluiting. Het lag dus aan de kast en niet het moederbord. Ik vond het al vreemd dat de doos van de kast was dichtgeplakt met Megekko tape. Volgens hen doen zij dit altijd omdat er dan een retouradres op de doos staat. Dit retouradres staat echter ook op het verzendlabel, dus dat klinkt als je reinste onzin. Ik vermoed dat ik een B-stock kast heb gekregen. Vervolgens stuurde ik bericht naar de klantendienst van Megekko. Resultaat: niks.Klacht onontvankelijk verklaard want ik had geen contact opgenomen met Megekko. Kosten voor de specialist zijn voor mijn rekening. Kosten retour moederbord zijn ook voor mijn rekening. Ik vind dat ik onheus behandeld ben.