Uit eigen beweging
AlgemeenIk bestel hier all een goed aantal jaar en is altijd positief geweest..tot vandaag.
Ik had iets besteld (niet anders dan ik de afgelopen 3 jaar ongeveer heb gedaan).
PostNL heeft door zoals megekko uitlegde:'het verkeerd opgeven van mijn adres en hun verzend label te klein was' het pakket bij een ander adres geleverd, door de desbetreffende persoon is deze geweigerd en zag ik dat die op retour was. megekko gemaild en kreeg dus dit zwakke antwoord en wouden ze dat ik 7€ extra ging betalen, mooi niet. (wat ik erg raar vond is dat in mijn account alles goed staat en mijn achteraf betaal document, maar weer verkeert opgegeven is bij PostNL. vandaar dat ik dit ook veel te laat door heb gehad). Erg spijtig. nooit een slechte ervaring gehad tot nu. daarom wil ik mensen ook adviseren zoals ik altijd all doe om via afterpay te betalen zo ver mogelijk is!.
Levering is snel, maar het systeem is blijkbaar niet op orde.
KlantenserviceSnelle reacties. maar de service is gewoon slecht aangezien ze 'zelf gemaakte' verzend kosten opleggen aan de consument(wat ook nog is niet mijn fout was ga ik van uit omdat dit all 3 jaar goed ging). wat belachelijk is omdat ik dit niet zwart op wit terug kan vinden.