Azerty

Uit eigen beweging

Product voldeed aan verwachtingen. Was nieuw zoals op de webshop werd aangegeven en was voldoende verpakt.

Heb bij bestelling aangegeven dat ik het bij een ophaalpunt wilde laten afleveren. Azerty heeft vervolgens dit ophaalpunt afgegeven als ontvanger van het pakket. Normaliter wordt mijn adres als oorspronkelijk bezorgadres aangegeven, waardoor ik ook een alert krijg in de PostNL app.
Pakket kwam uiteindelijk via de reguliere pakketpost aan bij het ophaalpunt, wat volgens de medewerkers daar nog nooit eerder gebeurd was. Het lijkt er dus op dat Azerty niet daadwerkelijk contacten heeft met ophaalpunten, maar simpelweg het ophaalpunt als ontvanger van het pakket opgeeft. De webshop zelf is verder prima, maar door de manier van verzending raad ik af om hier zaken te doen.