Uit eigen beweging
AlgemeenKoop al jaren bij conrad omdat ze een groot asortiment hebben wat ik elders niet kan kopen. Prijsgezien niet de goedkoopste.
De site van Conrad.nl is onoverzichtelijk en zoeken is een ramp. Als je via catagorie het asortiment bekijkt en op de terug knop klikt om bij de bovenliggende catagorie te komen, kom je bij een compleet andere catagorie terecht.
Na het ontvangen van een bevesigingsmail heb je geen idee waneer je het kan verwachten. om alles nog duidelijker te maken krijg je een dag later nog een mail die verteld dat één van de artikelen niet op vooraad is en of nageleverd word of geanuleerd. verder niets
RapporteerGeachte Michel,
Goed om uw reactie te krijgen.
Wij zijn druk bezig om onze zoekmachine te verbeteren en ik zal uw bevindingen doorgeven om te zien of dit al bij ons bekend is.
Daarnaast zijn wij ook druk bezig om de informatie over een bestelling te verbeteren en duidelijker in te zijn. De verwachting is dat dit in september wel in gebruik is.
Nogmaals dank en als u nog eens verbeteringen voor ons heeft, laat het ons weten, zodat wij onze service nog verder kunnen verbeteren.
Met vriendelijke groeten,
Marga Bouwhuis