Azerty

Uit eigen beweging

Ik had een pc uitgezocht op de Azerty site en heb gekozen voor de Azerty gold gaming AMD pc. Hierbij heb ik ook een monitor gekocht. Op een vrijdag heb ik het besteld en zaterdag middag was het al binnen, helemaal top.
Ik ben meteen begonnen met uitpakken en heb mn pc aangesloten op de nieuwe monitor. Probleempje, monitor geeft "no signal" aan. Heb van alles geprobeerd om dit te verhelpen, maar is uiteindelijk niet gelukt (monitor werkt wel op oude pc!). Snel gebeld naar de klantenservice, maar krijg daar te horen dat ze er niet zijn en dat ik beter contact kan zoeken via social media/mail. Prima, ik had nog 30-45 minuten de tijd voor ze zouden sluiten en heb ze op facebook een bericht gestuurd. Maar helaas werd ik genegeerd. Op zondag (Service was dicht) heb ik ze nog een bericht gestuurd en kreeg ik een automatisch bericht dat ze er niet waren en dat ze de volgende dag mij zouden beantwoorden. Weer een dag wachten dus.
Nu is het maandag (9 uur vanochtend begonnen ze met werken), maar ik heb nog steeds geen bericht gekregen. Heb ze ook maar is op twee verschillende e-mails een mail gestuurd. Nog steeds helemaal niks. Zit hier dus al een weekend lang met een PC die Azerty in elkaar heeft gezet maar dus helemaal niks doet en ik krijg hier geen hulp bij. Heel erg jammer.

Na één dag al in huis, maar dat is dan ook wel het enige dat er goed ging.

Super slecht. Ben nu al uren (en een weekend) aan het wachten op antwoord. De pc die ik heb gekocht doet het niet eens en de klantenservice negeert mij volkomen. Berichten via facebook worden gelezen, maar niet beantwoord. E-mails worden totaal genegeerd.