Kamera Express

Uit eigen beweging

Mooi assortiment, scherpe prijzen, vriendelijk personeel, foute bezorgdienst.

Totaal drie maal zaken gedaan met Kamera Express. Twee maal iets in de winkel gekocht. De laatste maal heb ik gebruik gemaakt van de bezorgservice, voor 23:59 uur besteld, de volgende dag in huis. Ik had beter de volgende dag langs een winkel kunnen fietsen, dan had ik ik mijn bestelling in huis gehad.

Het levermoment van "Red je Paketje" tussen 22:00 en 22:30 uur vind ik al erg laat. Tot uiterlijk 21:00 uur is voor mij acceptabel. Om dan om 22:28 uur op de track en trace pagina te moeten zien dat mijn bestelling niet op de beloofde dag komt heb je jouw zaken niet op orde. "Red je Paketje" geeft op hun site aan dat ze tot 22:00 uur leveren, mijn verwachte levermoment was al later. Ze hebben daar dus gewoon hun zaken niet op orde, waarschijnlijk capaciteitstekort. Hierdoor kunnen de winkeliers hun beloftes aan hun klanten niet waarmaken.