Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk ben al jaren klant bij Bax-shop en…
Ik ben al jaren klant bij Bax-shop en tot op heden uitsluitend positieve ervaringen.
Nooit een iets minder positieve ervaring gehad?
O, jawel. Maar dat lag dan aan het desbetreffende product en zeer zeker NIET aan de service van Bax-shop. Integendeel, wanneer ik niet tevreden over een product was (en dat is maar een enkele keer voorgekomen) werd dit snel en keurig opgelost. Zonder problemen, zonder gedoe. Gewoon keurig zoals het hoort.
Overal waar mensen werken worden fouten genaakt. Dat kan niet anders want mensen zijn geen robots!
Maar mijn ervaring met Bax-shop is dat het het mij nog nooit is overkomen dat er door toedoen van Bax-shop iets verkeerd is gegaan.
Keurig netjes bericht wanneer de bestelling is gedaan.
Keurig netjes bericht wanneer de bestelling is verzonden.
Keurig netjes bericht met bijbehorende track-&-trace-link om je bestelling op de voet te volgen.
Anders gezegd: wanneer alle (online-)winkels zich zouden gedragen en opstellen als Bax-shop, dan zou de wereld er volgens mij heel anders uitzien😉
Top!
Producten worden uiterst zorgvuldig verpakt ontvangen. De originele verpakking van het product/fabrikant komt altijd ongeschonden tevoorschijn omdat deze als extra bescherming in dozen van bax-shop worden verzonden!
KlantenserviceMócht je een klacht over een product hebben (wat mij in alle(!) jaren misschien 2 of 3 keer is overkomen) dan wordt dit beleefd, netjes en snel behandeld en verholpen. Er kan altijd ergens iets mis gaan; het hangt er vanaf hóe dit verholpen wordt. En mijn ervaring bij Bax-shop hierover is zeer positief!