Mobiel.nl

Uit eigen beweging

Ruime keus en scherpe prijzen! Samsung Galaxy S10e besteld met (actie) gratis JBL bluetooth speaker.

Verzending vanuit Mobiel.nl ging snel, maar er ging heel veel mis nadat de zending het magazijn verliet. Tot 2 keer toe is het toestel 'kwijt' geraakt. Omdat dit niet aan Mobiel.nl lag wil ik niet dat de score hierdoor wordt beinvloed.

Omdat het toestel dus twee keer is verdwenen heb ik meerdere keren contact moeten zoeken met Mobiel.nl zowel via telefoon als email. Telefonisch was de klantenservice erg goed bereikbaar. Ik werd snel en netjes geholpen. De medewerkers toonden begrip en hebben er beide keren voor gezorgd dat er snel een nieuw toestel werd verstuurd. Kortom: een heel groot compliment voor deze webwinkel!