Coolblue.nl

5.956 producten en 7.820 uitvoeringen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

- 1 van de weinige webshops waar de weergegeven voorraad echt klopt
- in mijn ervaring, een van de weinige webshops die ook echt in de beloofde werkdag levert
- duidelijke website en goed volg-systeem van status en locatie van je bestelling

Heb er ondertussen meer dan ~40 bestellingen gedaan, en elke ervaring was goed tot perfect. Bijv. laptop besteld en op tijd geleverd, dag later laptop 200,- goedkoper...
Contact opgenomen en binnen 2 werkdagen de 200,- retour op rekening gekregen - Coolblue snapt het :)
Als een andere webshop een product voor 10,- goedkoper aanbiedt, zou ik alsnog hier bestellen. Aanrader
- ervaring met aftersales meer dan prima.

Verzending

Bezorging en het volgen van de status van het product zijn prima. Bij vervangen van bijv. witgoed is het meenemen en afvoeren van het oude product goed geregeld, prima service en behulpzaam personeel.
De eigen bezorgdienst geeft je een kwartier voor aankomst een berichtje.

Klantenservice

In de zeldzame noodzaak vor contact alleen maar positieve ervaringen geahd. Snel antwoord, met prima oplossingen. Coolblue snapt het.

Scorekaart voor Coolblue.nl

Algemeen 3.5 van 5 sterren
Verzending 3.5 van 5 sterren
Klantenservice 2.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie