Uit eigen beweging
Algemeen- Verpakking liet zwaar te wensen over
- Verzending gebeurt via DPD doch geen mogelijkheid rechtstreeks naar DPD Parcel shop te laten sturen
- standaard CAM-modules steken opzij buiten omtrek van TV uit => meer ruimte nodig (toestel op hoekkast tussen 2 muren => moet verder naar voren dan gepland) + lelijk zicht
- Doos met daarin TV toestel zat in overdoos zonder enig opvulmateriaal => tijdens vervoer duchtig heen en weer geschud. Webwinkel geeft aan bij retour zenden "Zorg bovendien dat alle lege plekken opgevuld zijn met vulmateriaal. Het vulmateriaal voorkomt dat het artikel gaat schuiven en beschadigd bij transport." maar doet dit dus niet bij het zelf verzenden....
- Track & Trace gaf aan dat levering mislukt was, doch pakket was wel effectief afgeleverd.
Rapporteer