Uit eigen beweging
AlgemeenNieuwe videokaart gekocht. De seal op de ESD bag was echter al verbroken. Na contact met de klantenservice bleek dit een foutje te zijn, 'mijn' kaart was per ongeluk weer als nieuw teruggezet.
VerzendingVerzending met PostNL binnen de beloofde levertijd.
KlantenserviceContact gehad met de klantenservice naar aanleiding van bovenstaande probleem. Ik kon de kaart terugsturen en het geld terugkrijgen, of de kaart houden en een gedeelte van het aankoopbedrag terugkrijgen. Fijn om te mogen kiezen! Ik heb voor de optie met het minste gedoe gekozen :-)
Rapporteer/u/131363/crop5caef87c8f229_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Goedemiddag,
Bedankt voor uw feedback. Door middel van feedback kunnen we namelijk onze dienstverlening verbeteren.
Helaas kunnen we uw ordergegevens niet achterhalen. Zou u daarom zo vriendelijk willen zijn uw ordergegevens te mailen naar michiel.vanaartsen@azerty.nl zodat we zo spoedig mogelijk tot een oplossing kunnen komen.
Met vriendelijke groet,
Michiel van Aartsen
