Informatique

Uit eigen beweging

Geen Garantie bij Informatique op een Breed Beeldscherm van LG Beeldscherm vertoonde gekleurde balken in het scherm en was niet meer te gebruiken .

Informatique. Beeldscherm van LG teruggestuurd voor garantie. Informatique blijft vol houden van wat ze zelf ervan vinden. Je hebt geen schijn van kans met deze medewerker hij blijft volhouden. Met telkens foto's toe sturen om te bewijzen dat het scherm altijd 7 maanden op een bureau heeft gestaan en niet is gevallen word je niet serieus genomen. Wij denken dat ze het zelf hebben laten vallen bij het uit de doos halen, het beeldscherm is moeilijk te hanteren het heeft geen balans het is heel breed en je moet opletten dat bij het uitpakken niet uit je handen valt. Het beeldscherm kreeg het probleem dat het uitviel en er allemaal gekleurde balken verschenen op het scherm. Wij denken oververhit geworden, met meer dan 40 jaar ervaring in de IT hebben we dit vaker mee gemaakt. Wat ons ook opviel is dat de voorkant van het scherm sterk was beschadigd toen we hem terugkregen, op de foto’s was dat helemaal niet te zien. We zijn een zakelijke klant we bestellen regelmatig artikelen bij hun, maar dit is echt de laatste keer en zal onze ervaring en mening met menig Collega's delen. Nee bij dit bedrijf hangt je garantie af van de stemming en de mening van de behandelaar. Dit is een heel slecht uitgangspunt van dit bedrijf wat niet nadenkt wat zakelijke betekend, maar de mening van de behandelaar is wet. Door dit konden we zo een Beeldscherm (heel breed) wat special besteld was voor meer dan €. 300,00 in de afvalbak kon gooien. Gewoon een strop van €. 304,99 door een mening van een behandelaar Gewoon te gek voor woorden. De Engelsen zeggen voor dit soort personen die zijn: Penny Wise Pound Foolish. In ieder geval wij kopen hier niet meer.