Uit eigen beweging
AlgemeenSSD besteld, omdat ik het een dag later nodig had. Dat bleek na bestelling toch niet mogelijk. Toen eigen agenda aangepast op dag later levering. Bleek ook niet mogelijk. Wel snel contact met helpdesk, maar na meerdere keren uitstel, bleek het nog een week langer te gaan duren. Lag volgens Azerty aan dropshipping partner. Dat kan, maar resultaat voor mij is slechte service en annulering van de bestelling. Via Amazon besteld en toen direct de SSD opgestuurd gekregen. Les voor mij: eerste en laatste keer via Azerty besteld, jammergenoeg.
VerzendingSSD is nooit verstuurd. Levering steeds verder uitgesteld. Daardoor bestelling geannulleerd.
KlantenserviceSnel contact, ook al kreeg ik meermaal te horen dat het snel binnen zou zijn. Uiteindelijk bleek dat steeds langer te duren. Volgens hen lag dat aan de partij waarmee ze de dropshipping regelen. Dat kan, maar als dat voor meer dan een week vertraging zorgt, is dat kwalijk en niet werkbaar voor mij.
Rapporteer/u/131363/crop5caef87c8f229_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Goedemorgen,
Bedankt voor uw feedback. Door middel van feedback kunnen we namelijk onze dienstverlening verbeteren.
Helaas kunnen we uw ordergegevens niet achterhalen. Zou u daarom zo vriendelijk willen zijn uw ordergegevens te mailen naar michiel.vanaartsen@azerty.nl zodat we zo spoedig mogelijk tot een oplossing kunnen komen.
Met vriendelijke groet,
Michiel van Aartsen
