Uit eigen beweging
AlgemeenWederom een hele boel producten bij Coolblue besteld en wederom tevreden. Spullen werden op tijd geleverd en zoals hieronder beschreven werd ik netjes op de hoogte gehouden over de verwachtte levertijd. Producten hadden een goede prijs en heb nog eens €25,- extra korting gekregen omdat ik zowel een wasmachine als droger kocht. Contact in de winkel tijdens de aankoop verliep vriendelijk en correct en er werd niet geprobeerd van alles beters/anders aan te smeren. Precies zoals wij het wilde!
VerzendingVerzending was op tijd, werd netjes op de hoogte gehouden gedurende het transport over de tijd en verwachtte aankomt. De jongens die de wasmachine en droger naar boven brachten waren erg vriendelijk en deden dit kundig. Apparatuur kon niet aangesloten worden maar zij gaven aan dat het geen enkel probleem was om Coolblue te bellen zodat ze later terug konden komen. Uiteindelijk is dit niet nodig geweest. Spullen e.d. waren goed verpakt.
KlantenserviceIk wilde de lekbak, één van de artikelen uit de complete bestelling, retourneren. Dit verliep prima, product aangemeld en vervolgens in de winkel terug gebracht. Geld werd terug gestort en personeel was erg vriendelijk.