Uit eigen beweging
AlgemeenWacht al een week op hun beoordeling over de teruggezonden monitor. Geen reactie gehad laat staan creditering.
Moraal : Vaak levering in 1 werkdag, maar creditering na iets teruggezonden te hebben is meestal 14 dagen bij AZERTY . Staat idd ook op hun site maar hou hier rekening mee.
Update 10 juli : Onderstaand bericht is zeer vreemd. Azerty doet alsof ik verkeerdsheb gedaan. Dit mailtje had ik reeds van hun gehad: "Goedemorgen J. ********,
Bedankt voor uw bericht.
Uw product wordt op dit moment gecontroleerd op compleetheid, ik verwacht dat u in de loop van vandaag/morgen hier een terugkoppeling op zult ontvangen.
Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
[PERSOONSGEGEVENS VERWIJDERD]
Service Team
Er hoeft dus geen oplossingen worden bedacht... gewoon crediteren lijkt mij.
Bij b.v. Megekko heb je binnen 3 a 4 dagen de creditatie binnen.
Update 13 juli : monitor staat as maandag al 14 dagen bij Azerty maar nog steeds geen creditatie. Dit is wel via een mailtje toegezegt maar helaas nog niets...
Update : Creditatie inmiddels plaatsgevonden.
pers
Rapporteer/u/131363/crop5caef87c8f229_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Goedemorgen,
Bedankt voor uw feedback. Door middel van feedback kunnen we namelijk onze dienstverlening verbeteren.
Helaas kunnen we uw ordergegevens niet achterhalen. Zou u daarom zo vriendelijk willen zijn uw ordergegevens te mailen naar michiel.vanaartsen@azerty.nl zodat we zo spoedig mogelijk tot een oplossing kunnen komen.
Met vriendelijke groet,
Michiel van Aartsen
