Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDe winkel in Gent is vlot bereikbaar en beschikt over een parking. De dame in de winkel was zeer vriendelijk. Het inruilen van mijn Nikon D3400 voor een Fujifilm X-T30 in combinatie met een Fujinon XF 18-55mm 2.8-4.0F R LM OIS ging vlot. Normaal worden deze twee producten samen verkocht, in één dezelfde doos. Voor een mij onbekende reden doet Kamera Express dit niet. Omdat men de Fujinon XF 18-55mm 2.8-4.0F R LM OIS niet op voorraad had, werd mij beloofd dat PostNL dit binnen de twee dagen ging leveren. Door een misverstand in de winkel in Gent werd er een onbestaand afleveradres genoteerd. Hierdoor is er na 4 dagen nog altijd geen pakje in zicht. Na meerdere keren contact te hebben opgenomen met de centrale klantendienst, omdat de winkel in Gent geen telefoonnummer heeft, is men akkoord gegaan om alvast een nieuw pakje op te sturen. Dit pakje is door verbouwingen in het magazijn vertraagd.
Update: 6 dagen na aankoop heb ik mijn pakje ontvangen. De bezorger van PostNL heeft dit pakje verstopt achter een bloempot. Alhoewel Kamera Express hier waarschijnlijk weinig aan kan doen, vind ik het vreemd dat dit gebeurd met zo'n dure spullen.
Rapporteer