Uit eigen beweging
AlgemeenMegekko denkt niet mee met paketten van producten tijdens verzending. Heb kort mail contact gehad om te vragen waarom ik daarvoor verzendkosten betaald heb maar het mocht niet baten.
https://imgur.com/C93fW1w
Chip zichtbaar midden op foto, linksonder gele sticker:
https://imgur.com/UUx9TtR
Levering ging snel en vrijwel vlekkeloos. Het formaat van de verpakking was absurd groot in vergelijking met het product. Ik heb contact gehad met Megekko om te zien of dit niet anders kon. Ik kreeg eigenlijk alleen te horen "dit is hoe het gaat".
KlantenserviceKort met *knip* en *knip* gesproken om de situatie helder te krijgen om m'n verzendkosten terug te vragen. Dit verliep snel en secuur alleen is de toon van *knip* iet wat nonchalant. Als er duidelijk erkent wordt dat een bepaald pakket beter met de post mee had gekund(volgens *knip*) om daarna toch weer te melden dat ze er niks aan kunnen doen is lachwekkend.
Over het recht van vergetelheid kun je maar beter niet beginnen bij Megekko want daar doen ze gewoon niet aan mee volgens *knip* want ze hebben de gegevens nodig op "grond van wet". Zodra een transactie voltooid is, zijn de gegevens dan nog noodzakelijk in een webshop?
Kortom: Megekko had een kans om wat verder mee te denken maar dat is niet gelukt. Er zijn gelukkig wel concurrenten met de zelfde prijs.